POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos de que:
- Responsable del Tratamiento: Worldesigning Group, S.L.
- Dirección fiscal: Avda. Gran Canaria 17-1 – 15011 A Coruña.
- Dirección física (tienda): C/ Pintor Francisco Llorens nº 6 Bajo.
- Correo electrónico de contacto: info@nannycouture.es
- Teléfono de contacto: 981 277 202
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos a través de nuestra web serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos online: Procesar, enviar y gestionar el estado de los pedidos realizados en nuestra tienda.
- Atención al cliente y resolución de incidencias: Responder consultas y solucionar cualquier problema relacionado con los productos o servicios adquiridos.
No utilizamos los datos personales con fines publicitarios ni de marketing.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Ejecución de un contrato: Cuando un cliente realiza una compra, tratamos sus datos para gestionar el pedido.
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y contables.
- Interés legítimo: Para responder consultas y atender solicitudes de clientes.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso de pedidos, se mantendrán en la cuenta de cliente de WooCommerce exclusivamente para gestionar el historial de compras.
No utilizamos estos datos para fines promocionales ni enviamos comunicaciones no solicitadas.
5. Destinatarios de los Datos
No compartimos datos con terceros, salvo en los siguientes casos necesarios para la operativa de la tienda:
- Plataformas de pago: Stripe y PayPal para procesar pagos.
- Obligaciones legales: Si una autoridad lo requiere en cumplimiento de la normativa vigente.
6. Transferencias Internacionales
Los servicios de Stripe y PayPal pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichos proveedores garantizan el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos de los Usuarios
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Pedir que no se traten ciertos datos.
- Limitación del tratamiento: Restringir el uso de los datos en ciertos casos.
- Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@nannycouture.es, indicando en el asunto “Protección de datos” y especificando tu solicitud.
Si consideras que no hemos gestionado adecuadamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).